633 阅读 2020-09-29 09:17:03 上传
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【 企业简介 】
Sous l’autorité du Responsable Consommateurs, vous intégrez l’équipe du service clientèle.
Vous aurez pour mission principale d’assurer l’accueil physique, ainsi que la gestion des demandes écrites, des consommateurs en leur fournissant les réponses et conseils adaptés à leurs attentes dans le respect des engagements et de la qualité de service attendue.
Vous aurez également à gérer les éventuelles anomalies de relève et de facturation et de procéder aux relances de factures impayées.
【 岗位描述】
Chargé de Clientèle
Vous êtes reconnu pour votre capacité à écouter, à comprendre et à restituer.
Vous aimez le travail d'équipe.
Vous avez une expérience significative des relations avec la clientèle en présentiel et au téléphone.
Idéalement vous connaissez le secteur de l'eau.
Vous maîtrisez bien le français écrit et oral, ainsi que les outils bureautiques (dont la G suite)
Vous êtes autonome et rigoureux.
【 岗位要求】
Vous êtes titulaire du permis B.
Idéalement de formation de niveau minimum bac+2, avec une option digitalisation ou community manager.
Lieu：France-Var-TOULON
Contrat：CDD
